一、定义(营销):
用户画像是针对经过市场验证某些共性集于一身的虚拟的目标角色,可以用于指导企业或个人创造有效的文章视频等内容或者市场活动,快速地将潜在用户转化为买家或者支持者。
二步骤:
2.1信息获取
渠道:
调查问卷现有用户
具体:折扣券、小礼物
优势:现有客户信息更加有价值
焦点小组,一对一访谈
(如何使用你的产品和服务;他们如果还在犹豫是否要掏钱的根本原因是什么;更深层次的情感或者想法;你最好的访谈问题是不在你脚本上的问题:敞开聊!)
具体:让谈话对象感到舒适并且玩全敝开说
优势:找到更深层次的购买原;在市场策略中放大此驱动力
市场分析工具/客户数据库
具体:分析程序和市场工具可以直接提供一些基本信息位置年龄等
优势:选择合适的市场工具让你事半功倍
与销售团队交谈
具体:定期询问销售团队
优势:销售是面对客户的第一线
2.2画像建立
五个免费创建Persona头像的网站
🍀Avatar Maker
正面视角,可自定义性别、发型、五官、衣服等。
🍀Open Peeps
不同视角和人物体态,同个体态有不同形象设计供选择。
🍀Hubspot
Persona头像的池子比较浅,不能自定义,但创建好后可以借鉴persona分析维度,感觉挺适合学生或者毕业新人在没有正式工作前自我侧写下,职业老油条请忽略。
🍀Adobe express
可以定义的背景元素和风格很丰富,但创建相对复杂些。
🍀Ready Player Me
跟前面不同,这个网站是创建3D角色的,自定义内容很丰富,蛮好玩。
🍀另外也有设计的挺风格化的付费网站,Cartoonavatar,是针对想要打造自己形象化符号的用户,感兴趣可以搜搜看。