Created
Sep 17, 2023 07:50 AM
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雷达图分析法
雷达图分析法本身是对企业经营情况进行系统分析的一种有效方法。我们可以将它运用到互联网产品用户体验分析上，用图示化的方式对竞品多个维度的优势、劣势作出直观的展示。
下图为对母婴类产品拍大肚照上传功能进行的雷达图分析：
适用条件：
主要是分析竞品多个维度的优势、劣势，一般情况下会定义 6 个维度进行分析。
操作步骤：
- 第一步定义分析维度：定义分析维度主要是确认从哪些角度分析具体功能，如选择可用性、防错设计、易懂、一致性等，分析维度的选取也可以参考尼尔森的十大可用性原则，具体选取什么维度主要是根据分析产品的功能来设定维度。
- 第二部对竞品的每个维度进行打分：定义好分析的维度后，我们依次对竞品的每个维度的表现情况进行打分评估，每个维度满分为 100 分。
优点：
雷达图分析法的优点是相对直观、可以分析多个维度的优势，劣势。
缺点：雷达图包含多个维度，每个维度的满分和量级指标是不一样的，需要分析者心中对每一个维度的满分有个大致预期，如流畅度怎么样算 90 分，怎么样算 80 分？有可能同一个产品 A 同学认为流畅度 80 分，B 同学认为流畅度 90 分，因此这类维度的分析可能会带有一定的主观性。