Created
Sep 17, 2023 07:50 AM
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用户体验要素分析法
用户体验要素分析指从战略层、范围层、结构层、框架层、表现层 5 个层级,逐级的去分析。
适用条件:
当你想要全面的了解某一个产品的时候,用户体验五要素分析法可以对该产品进行全局分析。
操作步骤:按照用户体验要素从战略层、范围层、结构层、框架层、表现层 5 个层级从上到下分析,或从下到上分析。每个层级的分析可以使用不同的分析方法,在此不赘述,需要注意的是使用该方法分析时要避免追求大而全,建议站在竞品分析目的角度,分析时有一定倾向性。
优点:
分析较全面,对产品理解会比较深入。
缺点:要真正执行并好不容易,需要分析者对用户体验的 5 个要素有比较深的理解。